CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il sito https://acsistemionline.com/ è di proprietà AC Sistemi s.r.l. con sede legale in Viale Guglielmo Marconi,70 – 00146 Roma, partita iva 13022491008.
Le vendite sono riservate alle aziende, alle attività professionali con partita iva e alle PA.
Il contratto stipulato tra AC Sistemi s.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine, anche solo parziale, da parte di AC Sistemi s.r.l.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito elencate.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione di un ordine.
Annullamento di un Ordine
Dati i tempi generalmente molto rapidi per l'evasione dell'ordine, è possibile annullare un ordine solo nelle 24 ore successive all'effettuazione dello stesso e solo nel caso l'ordine non sia già stato evaso.
L'ordine può essere annullato esclusivamente inviando una e-mail all'indirizzo amministrazione@acsistemisrl.com, indicando chiaramente il numero dell'ordine che si vuole annullare, la data di effettuazione dello stesso ed i dati anagrafici riportati sull'e-mail di conferma ordine.
Modifica di un Ordine
Dati i tempi generalmente molto rapidi per l'evasione dell'ordine, è possibile apportare modifiche ad un ordine solo nelle 24 ore successive all'effettuazione dello stesso e solo nel caso l'ordine non sia già stato evaso.
L'ordine può essere modificato esclusivamente inviando una e-mail all'indirizzo amministrazione@acsistemisrl.com indicando chiaramente il numero dell'ordine che si vuole modificare, la data di effettuazione dello stesso, i dati anagrafici riportati sull'e-mail di conferma ordine e le modifiche che si vogliono apportare all'ordine stesso.
AC Sistemi s.r.l. non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per qualunque danno derivante dal mancato annullamento o modifica dell'ordine comunicati al di fuori dei tempi e dei modi sopra descritti.
Nel caso il pacco spedito venga rifiutato a causa della mancata modifica od annullamento dell'ordine, AC Sistemi s.r.l. si riserva il diritto di richiedere il risarcimento delle spese di spedizione sostenute, tramite bonifico bancario.
Modalità di Pagamento
I metodi di pagamento possibili sono i seguenti:
Carta di credito
Tutte le comunicazioni tra il browser ed il server della banca, vengono garantite da comunicazioni criptate SSL3 a 128 bit, attualmente lo standard di sicurezza più elevato.
Per garantivi la massima sicurezza tutte le transazioni di pagamento effettuate sono gestite direttamente dal server protetto della banca. I numeri di carta di credito dei nostri clienti non vengono quindi memorizzati dal sito di AC Sistemi s.r.l. in quanto i dati risiedono esclusivamente nel circuito di Banca Intesa San Paolo.
AC Sistemi s.r.l. non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito, che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
In nessun momento della procedura d'acquisto AC Sistemi s.r.l. è infatti in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente.
PayPal
Se disponete di un account PayPal potete utilizzarlo per pagare i vostri acquisti presso
https://paypal.me/ACSistemi?country.x=IT&locale.x=it_IT
Bonifico Bancario Anticipato
Per tutti gli ordini è possibile pagare con bonifico bancario anticipato da effettuare sul seguente conto corrente intestato ad AC Sistemi srl:
INTESA SAN PAOLO
Viale Dei Colli Portuensi 298 - 00151 Roma (RM)
IBAN IT02 V 03069 05232 10000 0000 424
Per velocizzare l'evasione dell'ordine, indicare sempre nella causale del bonifico il numero di riferimento dell'ordine stesso.
Con il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, la spedizione della merce avverrà solamente dopo che AC Sistemi srl avrà ricevuto l’accredito in banca dell’importo dell’ordine.
Consegna del Materiale
La consegna viene effettuata a mezzo corriere espresso DHL oppure BRT con spedizione entro le 24/48 ore lavorative
Qualora la consegna del prodotto non fosse possibile per indirizzo non corretto o assenza del destinatario, le spese di giacenza saranno a carico del cliente, così come le spese di riconsegna qualora il prodotto, non ritirato, fosse rientrato in magazzino.
Normative di Legge
Ogni acquisto da AC Sistemi s.r.l. è soggetto alle condizioni indicate nel D.L.G.S. 185/1999 successive modifiche.
Tutela della Privacy
Informativa sulla privacy conformi al regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR).
AC Sistemi s.r.l. si impegna a salvaguardare i dati personali dei propri contatti.
Le informazioni di contatto personali risiedono nei sistemi interni di AC Sistemi s.r.l. per scopi di servizi per il cliente.
Non vendiamo e non venderemo i vostri account e-mail e/o qualsiasi altra informazione personale che potremmo avere su di voi, a qualsiasi società esterna e/o a qualsiasi persona fisica che agisca in qualità di agente e/o imprenditore individuale.
Il titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è AC Sistemi s.r.l. Viale Guglielmo Marconi, 70 - 00146 Roma
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto al seguente indirizzo e-mail amministrazione@acsistemisrl.com
Gli eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e comunicati alla AC Sistemi s.r.l. entro 1 giorno dal ricevimento della merce.
Trascorso tale termine il reclamo non potrà più essere accolto.
Il contratto di vendita tra il Cliente e AC Sistemi s.r.l. s'intende concluso in Italia (presso la sede legale di AC Sistemi s.r.l.) e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Roma.
Materiale non Disponibile
Qualora il materiale che il Cliente ordina non fosse disponibile la AC Sistemi s.r.l. si riserva il diritto contattare il Cliente e proporre un articolo analogo in qualità e caratteristiche.
Garanzie
Tutti i prodotti commercializzati dalla AC Sistemi s.r.l. sono coperti da regolare garanzia di fabbrica per un periodo di mesi 12.
La garanzia del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
Resi e sostituzioni
Se devi restituire un prodotto difettoso dovrai prima contattare il Servizio Clienti all'indirizzo amministrazione@acsistemisrl.com specificando il numero della fattura di acquisto, il prodotto, il serial number del dispositivo se previsto e il problema riscontrato.
I prodotti saranno rispediti presso la nostra sede sempre a spese del cliente.
Il materiale deve essere inviato a:
AC Sistemi s.r.l. Viale Guglielmo Marconi, 70 * 00146 Roma